میهمان ۲۵,۷۳۹,۶۰۰

تماس با ما

پاسخگوی سوالات و مشتاق شنیدن نظرات و پیشنهادات شما هستیم

ضمانت
۱۸ عیار
ارسال امن
شفافیت
مشاوره تلفنی و پشتیبانی
خط مستقیم ارتباط با کارشناسان طلا و جواهر

برای استعلام نرخ لحظه‌ای، پیگیری سفارشات یا مشاوره ساخت سفارشی با ما تماس بگیرید.

+98-21-9988-7766
آدرس و مراجعه حضوری
امکان مراجعه و مشاوره حضوری در شوروم

تهران، پاساژ افشار

شنبه تا چهارشنبه: ۰۹:۳۰ الی ۲۰:۳۰
پیام‌رسان‌ها و مشاوره آنلاین
ارتباط مستقیم در شبکه‌های اجتماعی

info@zhonella.com در شبکه‌های اجتماعی ما را دنبال کنید و برای دریافت کاتالوگ و مشاوره پیام دهید.

فرم ارسال پیام و درخواست مشاوره

فرم زیر را تکمیل کنید تا در سریع‌ترین زمان با شما تماس بگیریم

ساعات کاری و پاسخگویی آتلیه

تیم پشتیبانی مشتریان و مشاوران طلا و جواهر در ساعات زیر پاسخگوی تماس‌ها و پیام‌های شما هستند:

شنبه تا چهارشنبه 09:30 - 20:30
پنج‌شنبه 09:30 - 18:00
جمعه و ایام تعطیل رسمی فقط پاسخگویی آنلاین و اینترنتی
تعهد به پاسخگویی سریع

تمام پیام‌های دریافتی از این فرم توسط کارشناسان ما بررسی شده و در ساعات کاری پاسخ داده می‌شوند.

سوالات متداول

پرسش‌های متداول و راهنمای سفارش

پاسخ به سوالات پرتکرار پیرامون خرید طلا، ساخت سفارشی و تحویل

قیمت‌های وب‌سایت به صورت لحظه‌ای با نرخ رسمی طلای خام به‌روزرسانی می‌شوند. فاکتور هر محصول شامل وزن دقیق، اجرت ساخت منصفانه و طبق ضوابط رسمی اتحادیه بدون هرگونه هزینه پنهان است.

بله! کارگاه ما مجهز به طراحان سه‌بعدی و زرگران مجرب است. شما می‌توانید تصویر، اتود یا وزن مدنظر خود را از طریق این فرم یا واتساپ ارسال کنید تا برآورد اولیه و مدل سه‌بعدی برایتان آماده شود.

تمام مرسولات در بسته‌بندی‌های پلمپ‌شده امنیتی، با پوشش ۱۰۰٪ بیمه ارزش کالا و از طریق پیک اختصاصی مجهز به کد تایید تحویل یا پست پیشتاز بیمه‌شده ارسال می‌گردند.

بله، تمامی سفارشات با فاکتور رسمی معتبر شامل وزن دقیق قطعه، عیار ۱۸ (کد استاندارد T750)، مشخصات سنگ و نگین و کد پیگیری اصالت کالا تقدیم می‌شوند.